Niveau
Deze administratieve opleiding heeft het mbo-niveau 3.
Basiskennis Nederlands (BKN)
Basisgrammatica, spelling en stijl om eenvoudige correspondentie te kunnen afhandelen.
Basiskennis Correspondentie (BKC)
Basisregels om zelfstandig eenvoudige correspondentie (mail, memo, informatie vragen en geven, bestellen, betalingsverkeer) af te handelen.
Front- en backofficewerkzaamheden (FBW)
Communiceren (algemeen), sociale vaardigheden en algemene omgangsvormen, klantvriendelijk telefoneren, organisatie en administratie, agendabeheer (algemeen), postbeheer, het archief, sorteren en rangschikken.
Rekenvaardigheden basis (RVB)
Leer optimaal gebruikmaken van Excel door eerst zelf berekeningen uit te voeren. Van simpel optellen, aftrekken, vermenigvuldigen tot rekenen in valuta, btw en rente, afschrijvingen en percentages.
Basiskennis Excel (BEX)
De mogelijkheden van Excel voor basisgebruik: werkblad, werkmap, cellen, celbereik, kolommen en rijen, eenvoudige formules en getalnotaties, celverwijzingen, functies.
Tijdens de module(s) computervaardigheden breng je je eigen laptop mee naar de les. In 2021 zijn onze computervaardigheidslessen gebaseerd op Office 2019.